تخطي للذهاب إلى المحتوى

حلول الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت VoIP في العراق

اتصالات هاتفية حديثة للأعمال — سنترالات IP وميزات مراكز الاتصال والتكامل مع نظام إدارة العملاء، نركّبها وندعمها محلياً.

استبدل الخطوط التناظرية القديمة بنظام هاتفي حديث قائم على الإنترنت: تحويلات داخلية بين جميع فروعك وتسجيل للمكالمات وقوائم صوتية تفاعلية وطوابير انتظار وتطبيقات للهاتف — كلّها تعمل على سنترالك الخاص دون رسوم سحابية لكل مستخدم.

ما الذي نبنيه

  • أنظمة سنترال IP — نشر Grandstream UCM وYeastar و3CX، بأحجام من 10 إلى أكثر من 1000 تحويلة.
  • هواتف IP وسمّاعات — توريد وتهيئة أجهزة Grandstream وYealink وFanvil.
  • ميزات مراكز الاتصال — طوابير وقوائم صوتية بالعربية/الكردية/الإنجليزية وتسجيل مكالمات ولوحات عرض وتقارير.
  • هاتفية متعدّدة الفروع — مكالمات داخلية مجانية بين مكاتبك في أي مكان في العراق عبر VPN.
  • التكامل مع نظام إدارة العملاء — الاتصال بنقرة وتسجيل المكالمات داخل نظام أودو CRM، لتتبَّع كل مكالمة عميل.

هاتفية تعمل مع إنترنت العراق

نهندس للواقع المحلي: جودة خدمة تُبقي المكالمات واضحة عند انشغال وصلة المكتب، وخطوط احتياطية، وإعدادات فروع قابلة للبقاء تُبقي المكالمات الداخلية تعمل حتى عند انقطاع الإنترنت. نظام أعمالنا وهاتفنا يعملان على المنصّة نفسها التي نبيعها.

ذو صلة: تطبيق نظام أودو ERP وخدمات السنترال وVoIP.

الأسئلة الشائعة

في معظم الحالات نعم — يمكن ربط الخطوط التناظرية وبوابات GSM بالسنترال الجديد، فلا يلاحظ المتصلون الخارجيون أي فرق بينما تحصل على كل الميزات الحديثة داخلياً.

نعم، عند هندسته بشكل صحيح. تستهلك المكالمة الواحدة أقل من 100 كيلوبت/ث؛ نضبط جودة الخدمة واختيار الترميز والتحويل الاحتياطي ليبقى الصوت واضحاً حتى على الوصلات المحمّلة.

نعم — التسجيل وإحصاءات الطوابير وتقارير الوكلاء وتحليلات القوائم الصوتية ميزات قياسية في المنصّات التي ننشرها، وندمج سجلّات المكالمات في نظام إدارة العملاء لديك.

تحدّث إلى مهندس اليوم

اتصل +964 751 442 2249 أو أرسل لنا متطلباتك — نردّ في يوم العمل نفسه.

احصل على عرض سعر