خدمات تقنية المعلومات المُدارة والدعم الفني عن بُعد في دبي، الإمارات

ما تتضمنه الخدمة

• دعم فني عن بُعد — دعم عبر واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني وسطح المكتب البعيد لموظفيك، بالعربية والإنجليزية.
• Microsoft 365 وGoogle Workspace — إدارة المستخدمين والتراخيص وأمن البريد وTeams وSharePoint.
• إدارة الخوادم والسحابة — خوادم Windows وLinux وAzure وAWS والأنظمة الافتراضية في موقعك.
• النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث — نسخ احتياطي تلقائي ومُختبر مع إجراءات استعادة موثقة.
• التحديثات والمراقبة — تحديثات استباقية ومراقبة على مدار الساعة للخوادم وجدران الحماية وخطوط الإنترنت.
• إدارة الأصول والموردين — جرد الأجهزة وتجديد التراخيص والتنسيق مع مزود الإنترنت وموردي الأجهزة.

عندما تحتاج إلى عمل في الموقع

يمكن حل نحو 90% من مشكلات تقنية المعلومات اليومية عن بُعد. أما الباقي، مثل التمديدات الجديدة أو استبدال الأجهزة، فننسّق له مع فني محلي في الإمارات أو مع المورد لديك ونشرف على العمل عن بُعد، لينجز وفق معاييرنا.

أضف مراقبة مركز العمليات الأمنية على مدار الساعة أو الدعم المُدار لفورتيجيت إلى العقد نفسه. احصل على عرض سعر شهري.